Помощь

Как оформить заказ?

— Процедура оформления заказа описана здесь.

Как правильно сохранить книгу/календарь/открытку в pdf?

— Чтобы правильно сохранить pdf воспользуйтесь инструкцией.

Как посмотреть формат и тип переплета книги которую я делаю?

— В этой инструкции описано как это можно сделать.

При загрузке файла ваша система выдает ошибку, что это значит?

— Возможные ошибки и способы их решения описаны здесь.

Печатаем ли мы книги сделанные в Aperture?

— Да, печатаем. Подробности здесь.

Почему фотографии на бумаге смотрятся темнее чем были на мониторе?

— Подробное объяснение приведено здесь.

При нажатии на кнопку "buy book" в Aperture появляется ошибка "There was a problem - LOCALIZE"

— Решение этой проблемы описано здесь.

Можем ли мы напечатать книги сделанные в других программах?

— На данный момент мы принимаем книги сделанные только в iPhoto, Aperture, Photoshop и InDesign.

Можно ли загружать файлы по FTP?

— Вы Можете использовать FTP для загрузки файлов. Инструкция как это сделать находится здесь.

Какие сроки исполнения заказов?

— Как правило, на выполнение заказа уходит от 3 до 5 рабочих дней, но максимальный срок 10 дней.

Какие технологии и материалы вы используете при изготовлении книг?

— Все страницы книг печатаются цифровым офсетом на матовой мелованой бумаге плотностью 170 грамм на метр. Обложки всех книг заламинированы.

Как восстановить утерянный пароль?

— Для этого Вам надо знать хотя бы логин. Введите логин и любой пароль, тогда система сообщит Вам что введен неправильный пароль и предложит пройти процедуру его восстановления.